Как мы работаем
Что происходит сразу после того, как вы оставили заявку — по шагам, без сюрпризов. Путь немного отличается для школьных туров и для услуг с индивидуальным расчетом (визы, деловой туризм).
Путь от заявки до возвращения ребенка
Вы оставляете контакты на странице программы — место резервируется на 24 часа, заявке присваивается номер.
Менеджер связывается в течение рабочего дня, уточняет детали и отвечает на вопросы — оплатить место можно уже на этом шаге.
После оплаты приходит чек, статус заявки меняется на «Оплачено, место подтверждено».
В течение часа на email приходит программа поездки, список вещей и контакты куратора группы. Оформляем страховку, а для поездок с классом готовим полный пакет документов для школьной администрации.
Куратор связывается за 5–7 дней до старта, уточняет детали; список документов и согласий приходит не позднее чем за неделю.
Куратор группы на связи всё время поездки и отвечает родителям на вопросы. После возвращения помогаем с документами для налогового вычета.
Путь для услуг с индивидуальным расчетом
У этих услуг нет фиксированной цены в каталоге — стоимость зависит от направления, сроков и объема задачи, поэтому шаг 2 здесь не «подтверждение», а «расчет».
Вы описываете задачу — направление визы или что нужно организовать для деловой поездки.
Менеджер уточняет детали по телефону или email и присылает точную сумму — индивидуально для вашей задачи.
После согласования суммы приходит счет или ссылка на оплату. Позвонив и предупредив об оплате, можно ускорить обработку заявки.
Собираем и готовим документы или логистику по согласованному плану, на связи на каждом шаге.
Сообщаем, как только всё готово, и передаем документы или подтверждение организации.
Виза и переводы
- Разбор требований под конкретное направление
- Перевод и нотариальное заверение документов при необходимости
- Подготовка пакета документов и сопровождение подачи
Деловой туризм
- Командировки сотрудников и прием делегаций
- Документы для бухгалтерии готовятся сразу
- Один контакт на всю задачу — без согласования с разными подрядчиками
На чём строится работа
У каждого клиента есть куратор
За каждым клиентом — конкретный менеджер, который ведет поездку от первого вопроса до возвращения.
Педагогическая основа
Школьные туры строятся с учетом возраста и педагогики. У Ларисы — 20+ лет преподавания в средней и высшей школе.
Понятный следующий шаг
На каждом этапе ясно, что происходит дальше и сколько это займет — без необходимости уточнять самостоятельно. Стоимость и состав услуг понятны до старта, без скрытых доплат.
Говорим об ограничениях сразу
Решение консульства и наличие мест от нас не зависят. Если результат упирается в это, предупреждаем на входе.
Готовы начать?
Выберите программу или оставьте заявку на услугу — дальше мы возьмем процесс на себя.